NEXORA PARIS

Conditions générales de vente

Informations à compléter avant l'ouverture commerciale définitiveNEXORA PARIS est exploitée sous le statut de micro-entreprise. L'identité légale complète du vendeur (raison sociale, SIREN/SIRET, adresse) et les coordonnées du médiateur de la consommation seront ajoutées ici par le propriétaire avant l'ouverture commerciale du site.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site NEXORA PARIS entre le vendeur, exploité sous le statut de micro-entreprise (identité complète :à compléter), et tout client (« le Client »).

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande : 3,90 € pour une commande d'un seul article, offerts dès 2 articles commandés.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un récapitulatif est présenté au Client avant validation finale.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, de manière sécurisée, via notre prestataire Stripe. NEXORA PARIS ne stocke jamais les données bancaires complètes du Client.

6. Livraison

NEXORA PARIS livre en France métropolitaine et dans toute l'Europe, via Colissimo. Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures. Après expédition, la livraison intervient sous 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine et sous 3 à 7 jours ouvrés pour le reste de l'Europe.

7. Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour. Les frais de retour sont pris en charge par NEXORA PARIS. Pour être accepté, l'article doit être non porté, non lavé, non endommagé, avec ses étiquettes d'origine, et dans un état permettant sa remise en vente. Le Client contacte NEXORA PARIS à contact@nexoraparis.fr ou via WhatsApp pour obtenir la marche à suivre et l'adresse de retour.

8. Remboursement

Après réception et validation du retour, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Échange de taille

L'échange de taille est gratuit, NEXORA PARIS prenant en charge le retour de l'article. Selon la situation, un nouvel article dans une autre taille est envoyé, ou le Client est remboursé.

10. Responsabilité

NEXORA PARIS met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentées sur le site. En cas d'article défectueux, endommagé, incorrect ou manquant, NEXORA PARIS prend en charge le problème et propose au Client un remplacement ou un remboursement selon la situation.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter NEXORA PARIS afin de rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. Conformément à la réglementation, le Client peut également recourir à un médiateur de la consommation dont les coordonnées sont : à compléter.